AGBs
1. Vertragsgegenstand
3T Supplies AG (nachfolgend 'Verkäufer' genannt) verkauft den Privat- und
Firmenkunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Online Shop spezifizierten
Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt erst durch einen
Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch den Verkäufer zustande. Der
Auftrag des Kunden erfolgt via Internet. Der Verkäufer nimmt den Auftrag an,
indem er dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung/ Vorkasserechnung (per
E-Mail) übermittelt oder (b) die bestellte Ware incl. Rechnung liefert.
3. Produkteangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des
Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in
Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie
Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle
technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der
Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst
werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive
Mehrwertsteuer, unverpackt, unfrei ab Lager. Transport- und
Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Bei Bestellungen die den
Warenwert von 150.- CHF übersteigt übernimmt der Verkäufer die Transport-
und Verpackungskosten.
Die Zahlung hat per Rechnung oder Kreditkarte zu erfolgen, wobei sich der
Verkäufer das Recht vorbehällt in gewissen Fällen die Zahlung per
Vorauskasse zu verlangen.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz
versandt werden. Soweit am Lager, werden die Produkte sofort an die vom
Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche
Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung
der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar
auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt
bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine
Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im
Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer den
Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor..
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum
des Verkäufers. Dieser ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im
Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung
des Kaufpreises in Verzug gerät, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag
zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
7. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Werktagen den
Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware
zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, funktionsfähig,
vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzuschicken. Das
Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch
die Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht für Verbrauchsmaterial und
Datenträger gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Eine allfällige
Instandsetzung wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Vom Rückgaberecht
generell ausgeschlossen sind Papier sowie Artikel, die auf Kundenwunsch
speziell angefertigt wurden. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und
ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er vom Verkäufer oder dessen
Vertriebspartner den einbezahlten Betrag zurück.
8. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12
Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich
angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der
Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware
schriftlich gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und
ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht
oder eine Gutschrift erstellt. Sollte es sich bei Produkten, welche
innerhalb der Garantiefrist direkt durch den Verkäufer ausgetauscht werden,
nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln,
behält sich der Verkäufer das Recht vor, allfällige Kosten
weiterzuverrechnen. Da der Verkäufer für Produkte innerhalb der
Garantiefrist nur beschränkt Reparaturen durchführen kann, kann der Kunde an
die zuständigen Reparaturstellen der Produktehersteller direkt verwiesen
werden. Die Garantie erlischt, wenn Änderungen oder Reparaturen an der Ware
vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist
die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Verkäufer
nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen
Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am
Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
9. Geistiges Eigentum
Der Verkäufer behält sich für das Design und die Graphiken auf ihrer
Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion,
der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck
gestattet, eine Bestellung beim Verkäufer aufzugeben. Alle auf dieser
Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. -logos
sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen,
Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich der
Verkäufer die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an
Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des
Verkäufers.
10. Datenschutz
Der Verkäufer versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
personenbezogener Daten die Bestimmungen des Deutschen Datenschutzgesetzes
und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der
Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne
Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen
erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung
(Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit
dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage
jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren
Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB
geschlossen werden, unterliegen schweizer Recht unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Schindellegi (SZ)s.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam
werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im
Falle einer anfänglichen oder zukünftigen Ungültigkeit, Nichtigkeit oder
Undurchsetzbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB ist/sind
diese durch eine/mehrere wirksame Bestimmung/en zu ersetzen, die den
verfolgten wirtschaftlichen Absichten und Zwecken der unwirksamen
Bestimmung/en so nahe wie möglich kommt. In gleicher Weise ist zu verfahren,
wenn eine/mehrere Lücke/n dieser AGB offenbar wird/werden.
13. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop spezifizierten Waren gelten
ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen
Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten
insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten.
Im übrigen behält sich der Verkäufer jederzeitige Änderungen dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
14. Kontakt
New Economy GmbH
8840 Einsiedeln
Tel 055 422 25 90
info@einkaufscenter.ch
Garantieleistungen
Garantieerklärung
a. Gesetzliche Gewährleistung
Sie haben als Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch
Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung erfolgen soll. Bedenken Sie hierbei
aber, dass wir berechtigt sind, die Art der gewählten Nachlieferung zu
verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und
die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt.
Sollten unsere Nachbesserungsversuche jedoch fehlgeschlagen, oder eine
Nachlieferung nicht oder nur innerhalb einer unangemessenen langen Zeit
möglich sein, können Sie entweder eine Herabsetzung des Kaufpreises (sogenannte
Minderung) verlangen, vom Vertrag zurücktreten (sogenannter Rücktritt) oder
Schadensersatz statt der eigentlichen Leistung von uns verlangen.
Wählen Sie die Möglichkeit des Schadensersatzes statt der eigentlichen
Leistung, so gelten die von uns angegebenen Haftungsbeschränkungen gem. § 8
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass wir bei Mängeln, die
geringfügig im Sinne des Gesetzes sind, kein Rücktrittsrecht ermöglichen.
b. 12 Monate Garantie
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Ablauf der
gesetzlichen Gewährleistungsfrist.
Bitte senden Sie die Waren unter Bezugnahme auf die Garantie an:
3T Supplies AG
Abteilung Reklamation
Chaltenbodenstrasse 6
8834 Schindellegi
Schweiz
Bitte legen Sie der Reklamation unbedingt die Originalrechnung bei. Bitte
haben Sie Verständnis, dass wir eine Reklamation ohne Beilegung der
jeweiligen Originalrechnung ablehnen müssen. Wir können nur anhand dieses
Nachweises schließlich die Garantiefrist berechnen. Sollten Sie die
Originalrechnung weiter benötigen, senden wir Ihnen diese selbstverständlich
auf vorherigen Wunsch Ihrerseits wieder zu. Bitte geben Sie dies unbedingt
bereits bei der Reklamation an. Die Rechnungen werden ansonsten von uns,
nach Prüfung der Reklamation, vernichtet.
Die Garantie umfasst die zugesicherten Eigenschaften unserer Produkte, so
wie sie in unseren Leistungs- / Artikelbeschreibungen angegeben worden sind.
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Verschleiß, dass
Aufbrauchen der Waren, oder Mängel, die aufgrund von Umständen eingetreten
sind, die aufgrund falscher Nutzung oder aufgrund eines Verhaltens
entstanden sind, dass nicht in unserem Verantwortungsbereich fällt.
Sofern der Ersatz desselben Modells nicht mehr möglich ist, steht es uns
frei, Ihnen in diesem Falle ein entsprechendes Folgemodell zu liefern.
Nicht unter die von uns gewährte 12 Monate Garantie fallen somit also
insbesondere auch Schäden oder Mängel, die aus einem nicht
vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder
nicht der Bestimmung entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden
Beachtung etwaiger Einbauvorschriften resultieren.
Wir schließen unsere Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel
dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen nicht
befolgt worden sind.
Wir behalten uns zudem vor, die von Ihnen eingesandten Produkte zunächst
auf die hier normierten Garantievoraussetzungen hin zu prüfen.
c. Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den oben
angegebenen Regeln selbstverständlich unberührt, soweit die jeweiligen
Voraussetzungen vorliegen, die entsprechende Ansprüche ermöglichen.
Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Wann nutzen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen
Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei uns auch deshalb einen hohen
Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstedatenschutzgesetzes.
Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene
Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten
von Ihnen und zwar:
· bei der Bestellung
· bei der Kontaktaufnahme mit uns
· bei der Benutzung des geschützten Bereiches "My Account"
· beim Newsletter abonnieren/abbestellen
Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei uns individuell zu
gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen
Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren,
für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite
vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und
Angebote zu informieren.
Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt
treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie
ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen
Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere
Unternehmen weiter. Ein Beispiel wäre in diesem Zusammenhang die Weitergabe
der Daten an einen Spediteur, der Ihnen die Ware zustellt oder des weiteren
die Weitergabe unser vertraglich verbundener Partner für
Finanzdienstleistungen (Kreditkarte). Die so weitergegebenen Daten dürfen
vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine
anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.
3. Haben ich ein Recht auf Auskunftserteilung?
Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG Auskunft
über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen.
Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an:
sales@prt.ch.
4. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie sich im Bereich "My Account" anmelden oder eine Bestellung
aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Zudem
werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht
für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von
außen geschützt sind.
Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum
Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit diesen
Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen
Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche
Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum
Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines Kennwortes möglich ist.
5. Setzen wir Cookies ein?
Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm
wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen
Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer
Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Durch diese
kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden
Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade
in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufwert ist.
Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.
Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich
für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten
definitiv nicht ausführen:
· Cookies können keine Viren übertragen.
· Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
· Ihre E-Mail Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht
in Erfahrung bringen.
· Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
· Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.
6. Wann werden meine Daten gelöscht?
Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck
weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche
Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung
der Daten.
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten auf eigenen Wunsch
löschen, bzw. korrigieren zu lassen. Wenn für bestimmte Daten eine
gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die
Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.
7. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden verwendet?
Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Datenarten gespeichert
Bei der Bestellung
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail Adresse
· IP-Adresse
· Zahlungsdaten
Bei der Kontaktaufnahme mit uns
· E-Mail Adresse
Bei der Benutzung des geschützten Bereiches "My Account"
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail Adresse
Beim Newsletter abonnieren/abbestellen
· E-Mail Adresse
8. Haben Sie noch Fragen?
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Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per Mail an
sales@prt.ch